Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 26 maart 2026

Biellese beheert deze winkel en de website, inclusief de informatie, de inhoud, de functies, de hulpmiddelen, de producten en de diensten, om u, de klant, een passende winkelervaring te bieden (de "Diensten"). Biellese wordt ondersteund door Shopify, waardoor wij u de Diensten kunnen aanbieden. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u de Diensten bezoekt of gebruikt, een aankoop of een andere transactie via de Diensten verricht, of wanneer u met ons communiceert. In geval van strijdigheid tussen onze Algemene voorwaarden en dit Privacybeleid, prevaleert het Privacybeleid met betrekking tot het verzamelen, verwerken en openbaar maken van uw persoonsgegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door de Diensten te gebruiken en te openen bevestigt u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen en begrijpt wat erin is beschreven over het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw informatie.

De persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Wanneer wij de term "persoonsgegevens" gebruiken, verwijzen wij naar informatie die u of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs met u of een andere persoon in verband kan worden gebracht. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of geanonimiseerd is, zodat deze u niet kan identificeren en niet met u in verband kan worden gebracht. Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief de gevolgtrekkingen die uit deze persoonsgegevens worden afgeleid, afhankelijk van uw interactie met de Diensten, uw woonplaats en voor zover toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving:

• Contactgegevens waaronder naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens waaronder creditcard-, debetkaart- en rekeningnummers, betalingsgegevens van de kaart, gegevens van de financiële rekening, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountgegevens waaronder gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens waaronder de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst, aan uw verlanglijst toevoegt of die u koopt, retourneert, omruilt of verwijdert, en eerdere transacties.
• Communicatie met ons waaronder de informatie die u opneemt in uw communicatie met ons, bijvoorbeeld als u een geschil indient bij de klantenservice.
• Apparaatgegevens waaronder informatie over het apparaat, de browser of het netwerk waarmee u verbinding maakt, het IP-adres en andere unieke identificatiegegevens.
• Gebruiksgegevens waaronder informatie over uw interactie met de Diensten, en over hoe en wanneer u met de Diensten interageert of deze verkent.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens uit de volgende bronnen verzamelen:

• Rechtstreeks van u onder meer wanneer u een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons uw persoonsgegevens verstrekt;
• Automatisch via de Diensten onder meer via uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en door het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën;
• Van onze dienstverleners onder meer wanneer wij hen opdracht geven een bepaalde technologie te implementeren en wanneer zij uw persoonsgegevens namens u verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of van derden.

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe u met ons interageert of welke Diensten u gebruikt, kunnen wij uw persoonsgegevens verzamelen voor de volgende doeleinden:

• De Diensten leveren, personaliseren en verbeteren. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u de Diensten te leveren, om onze overeenkomst met u uit te voeren; uw betalingen te verwerken; uw bestellingen uit te voeren; uw voorkeuren en de artikelen waarin u geïnteresseerd bent te onthouden; u meldingen over uw account te sturen; aankopen, retouren, omruilingen of andere transacties te verwerken; uw account aan te maken, te onderhouden en te beheren; de verzending te organiseren; retouren en omruilingen te faciliteren; u in staat te stellen beoordelingen te plaatsen en om een gepersonaliseerde winkelervaring te creëren, bijvoorbeeld met productaanbevelingen die verband houden met uw aankopen. Dit kan inhouden dat wij uw persoonsgegevens gebruiken om de Diensten te personaliseren en te verbeteren.
• Marketing en reclame. Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor marketing- en reclamedoeleinden, bijvoorbeeld om u marketing-, reclame- en promotiecommunicatie te sturen per e-mail, sms of post, en om u online advertenties voor producten en diensten te tonen binnen onze Diensten of op andere websites, ook op basis van artikelen die u eerder hebt gekocht of aan uw winkelwagen hebt toegevoegd en andere activiteiten binnen de Diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om uw account te authenticeren; een veilige betaal- en winkelervaring te bieden; frauduleuze, illegale, onveilige of schadelijke activiteiten op te sporen, te onderzoeken of er actie tegen te ondernemen; de openbare veiligheid en onze diensten te beschermen. Door ervoor te kiezen de Diensten te gebruiken en een account te registreren, neemt u de verantwoordelijkheid op u om uw inloggegevens te beschermen. Wij raden u aan uw gebruikersnaam, wachtwoord en andere inloggegevens met niemand te delen.
• Communicatie met u. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u klantenservice te bieden; u antwoorden te geven; u doeltreffende diensten aan te bieden en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
• Juridische redenen. Wij gebruiken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving of als reactie op geldige juridische procedures, waaronder verzoeken van autoriteiten of overheidsinstanties; om te onderzoeken of deel te nemen aan getuigenissen, mogelijke of lopende rechtszaken of andere juridische procedures; om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels af te dwingen of te onderzoeken.

Hoe wij persoonsgegevens openbaar maken

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens openbaar maken aan derden voor legitieme doeleinden, onder voorbehoud van dit Privacybeleid. Deze omstandigheden kunnen zijn:

• Met Shopify, verkopers en andere derden die namens ons diensten verrichten (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, opslag, orderafhandeling en verzending).
• Met zakelijke partners en marketingpartners om u diensten en marketingadvertenties te bieden. Wij gebruiken bijvoorbeeld Shopify om gepersonaliseerde advertenties aan te bieden met diensten van derden op basis van uw online activiteit bij verschillende handelaren en websites. Onze zakelijke partners en marketingpartners gebruiken uw gegevens in overeenstemming met hun privacybeleid. Afhankelijk van uw woonplaats heeft u mogelijk het recht ons te verzoeken uw gegevens niet te delen om u gepersonaliseerde advertenties en marketing te tonen op basis van uw online activiteit bij verschillende handelaren en websites. U kunt het recht om u voor dergelijk gebruik af te melden hier uitoefenen
• Wanneer u ons verzoekt of machtigt om bepaalde informatie openbaar te maken aan derden, bijvoorbeeld om uw producten te verzenden, of wanneer u widgets van sociale media of inlogintegraties gebruikt.
• Met onze gelieerde ondernemingen of binnen onze bedrijfsgroep.
• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement; in overeenstemming met wettelijke verplichtingen (waaronder het beantwoorden van dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken); om algemene voorwaarden of beleidsregels af te dwingen, en om de Diensten, onze rechten en die van onze gebruikers of andere personen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden ondersteund door Shopify, dat persoonsgegevens verzamelt en verwerkt met betrekking tot uw toegang tot en gebruik van de Diensten om de Diensten voor u aan te bieden en te verbeteren. Om de Diensten voor u aan te bieden en te verbeteren, worden de gegevens die u naar de Diensten verstuurt doorgegeven en gedeeld met Shopify en met derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan het land waar u woont. Daarnaast gebruiken wij, om u te helpen uw bedrijf te beschermen, te laten groeien en te verbeteren, bepaalde geavanceerde functies van Shopify die de gegevens en informatie verwerken die wij van u ontvangen via uw interacties met onze winkel, evenals met andere handelaren en met Shopify. Om deze geavanceerde functies te bieden, kan Shopify persoonsgegevens gebruiken die zijn verzameld via uw interacties met onze winkel, evenals met andere handelaren en met Shopify zelf. In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens, inclusief het beantwoorden van uw verzoeken om uw rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van uw persoonsgegevens voor deze doeleinden. Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en over de rechten die u mogelijk hebt, kunt u het Privacybeleid voor consumenten van Shopify raadplegen. Afhankelijk van uw woonplaats kunt u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens hier uitoefenen: Link naar het privacyportaal van Shopify.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere onlineplatforms die door derden worden beheerd. Als u links opent naar sites die niet aan ons gelieerd zijn of niet door ons worden gecontroleerd, moet u mogelijk hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere algemene voorwaarden accepteren. Wij geven geen garanties en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy en de beveiliging van deze sites, noch voor de juistheid, de waarheidsgetrouwheid en de betrouwbaarheid van de informatie die ze bevatten. De informatie die u in openbare of halfopenbare contexten verstrekt, waaronder informatie die u deelt op socialemediaplatforms van derden, kan ook door andere gebruikers van de Diensten en/of door gebruikers van de genoemde platforms van derden worden bekeken, zonder beperkingen op het gebruik ervan door ons of door derden. Het feit dat wij dergelijke links opnemen impliceert geen goedkeuring van onze kant van de inhoud van deze platforms of van hun eigenaren of beheerders, behalve voor zover bekendgemaakt in de Diensten.
Onze website maakt gebruik van een popupgenerator die wordt beheerd door Popupsmart. De dienst wordt beheerd door Popupsmart, 112 Capitol Trail Suite A1205, Newark, DE 19711, VS. Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is beschikbaar in het privacybeleid van Popupsmart op het volgende adres: https://popupsmart.com/privacy-policy/

Gegevens van minderjarigen

De Diensten zijn niet geschikt voor gebruik door minderjarigen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen die jonger zijn dan de meerderjarige leeftijd in uw rechtsgebied. Als u de ouder of voogd bent van een minderjarige die ons zijn of haar persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om verwijdering ervan te verzoeken. Vanaf de datum van inwerkingtreding van dit Privacybeleid zijn wij niet op de hoogte van het "delen" of "verkopen" (afhankelijk van hoe deze termen in de toepasselijke wetgeving worden aangeduid) van persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar.

Beveiliging en bewaring van gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat wij geen "absolute veiligheid" kunnen garanderen. Bovendien zijn de gegevens die u ons stuurt tijdens het verzenden mogelijk niet veilig. Wij raden u aan alleen beveiligde kanalen te gebruiken om ons vertrouwelijke of gevoelige informatie door te geven.

De bewaartermijn van persoonsgegevens hangt van verschillende factoren af, zoals of wij deze gegevens nodig hebben om uw account te onderhouden, om u de Diensten te leveren, om wettelijke verplichtingen na te komen, om geschillen te beslechten of om andere overeenkomsten en beleidsregels af te dwingen.

Rechten en keuzes die u hebt

Afhankelijk van uw woonplaats heeft u mogelijk een of meer van de onderstaande rechten met betrekking tot persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut en kunnen alleen in bepaalde omstandigheden gelden, en het kan voorkomen dat wij uw verzoek afwijzen binnen de grenzen van wat de wet toestaat.

• Recht op toegang/kennis. U hebt mogelijk het recht om toegang te vragen tot uw persoonsgegevens die wij in ons bezit hebben.
• Recht op verwijdering. U hebt mogelijk het recht om te verzoeken uw persoonsgegevens die wij in ons bezit hebben te verwijderen.
• Recht op correctie. U hebt mogelijk het recht om te verzoeken uw persoonsgegevens die wij in ons bezit hebben te corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid. U hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van uw persoonsgegevens die wij in ons bezit hebben en ons te verzoeken deze onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen over te dragen aan een derde.
• Recht om u uitdrukkelijk af te melden voor verkoop of delen voor gerichte reclame. Afhankelijk van uw woonplaats heeft u mogelijk het recht om u uitdrukkelijk af te melden voor de "verkoop" of het "delen" van uw persoonsgegevens of voor de verwerking ervan voor doeleinden die onder "gerichte reclame" vallen, zoals vermeld in de van kracht zijnde privacywetgeving. U kunt het recht om u voor dergelijk gebruik af te melden hier uitoefenen. Houd er rekening mee dat, als u onze website bezoekt en de afmeldvoorkeur voor Global Privacy Control is ingeschakeld, wij deze automatisch beschouwen als een afmeldverzoek voor het apparaat en de browser die u gebruikt om de website te bezoeken. Als wij het apparaat dat het signaal verzendt kunnen koppelen aan een Shopify-account, passen wij het afmeldverzoek ook toe op het account. Voor meer informatie over Global Privacy Control kunt u https://globalprivacycontrol.org/ bezoeken. Naast Global Privacy Control herkennen wij geen andere "Do Not Track"-signalen die door uw browser of apparaat kunnen worden verzonden.
• Beheer van communicatievoorkeuren. Wij kunnen u promotionele e-mails sturen en u kunt zich op elk moment uitdrukkelijk afmelden voor het ontvangen ervan via de afmeldoptie in onze e-mails. Als u zich afmeldt, kunnen wij u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals e-mails over uw account of over de bestellingen die u hebt geplaatst.

U kunt elk van deze rechten uitoefenen waar dit in de Diensten is aangegeven of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en over uw eventuele rechten, waaronder die met betrekking tot gegevens die door Shopify zelf worden verwerkt, kunt u https://privacy.shopify.com/en bezoeken.

U wordt niet gediscrimineerd omdat u deze rechten hebt uitgeoefend. Voordat wij uw verzoeken verwerken, kan het nodig zijn uw identiteit te verifiëren, binnen de grenzen die de van kracht zijnde wetgeving toestaat. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen die namens u verzoeken indient om uw rechten uit te oefenen. Voordat wij een verzoek van een gemachtigde accepteren, vragen wij hem of haar het bewijs te leveren dat u hem of haar hebt gemachtigd, en kunnen wij u vragen uw identiteit rechtstreeks te verifiëren. Wij beantwoorden uw verzoek binnen de redelijke termijnen die de van kracht zijnde wetgeving voorschrijft.

Klachten

Als u klachten hebt over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van uw woonplaats hebt u mogelijk het recht in beroep te gaan tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of uw klacht voor te leggen aan de lokale autoriteit die verantwoordelijk is voor gegevensbescherming. Voor de EER vindt u hier een lijst van de bevoegde toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming.

Internationale doorgiften

Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens kunnen doorgeven, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont.

Als uw persoonsgegevens worden doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, vertrouwen wij op betrouwbare doorgiftemechanismen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, of gelijkwaardige overeenkomsten die door de bevoegde autoriteiten van het Verenigd Koninkrijk zijn verstrekt, tenzij de gegevensdoorgifte plaatsvindt naar een land waarvan wordt aangenomen dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij zullen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of voor andere operationele, juridische of regelgevende doeleinden. Wij publiceren het bijgewerkte Privacybeleid op de website, wijzigen de datum van "Laatst bijgewerkt" en geven een kennisgeving uit zoals bepaald door de van kracht zijnde wetgeving.

Contact

Als u vragen hebt over ons privacybeleid of over dit Privacybeleid, of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, bel dan naar het nummer , stuur een e-mail naar staff@biellese.com of neem contact met ons op op het adres Via Carso 15b, Biella, BI, 13900, IT Voor de toepassing van de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.