Widerrufsrecht

Rücktrittsrecht

Gemäß Art. des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 in der Fassung des Gesetzesdekrets Nr. 21.02.14 ("Verbrauchergesetzbuch") hat der Kunde, wenn er ein Verbraucher ist (d.h. eine natürliche Person, die die Ware zu Zwecken erwirbt, die nicht mit ihrer beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen, oder die den Kauf nicht durch Angabe einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer auf dem Bestellformular an 3W Srl tätigt), das Recht, vom Kaufvertrag aus irgendeinem Grund zurückzutreten, ohne dass er Erklärungen abgeben muss und ohne dass eine Vertragsstrafe anfällt, und zwar innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts des gekauften Produkts.

Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde 3W Srl innerhalb von 14 Arbeitstagen ab dem Datum des Erhalts der Ware eine ausdrückliche schriftliche Mitteilung zu diesem Zweck zukommen lassen (zu diesem Zweck kann der Kunde das typische Rücktrittsformular verwenden, das am Ende dieser allgemeinen Bedingungen beigefügt ist). Diese Mitteilung ist zu übermitteln

• entweder direkt über Ihren Benutzerbereich
• oder per E-Mail an die folgende Adresse: staff@biellese.com

immer innerhalb der vorgenannten 14-Tage-Frist. Nach Erhalt der oben genannten Rücktrittserklärung wird der Kundendienst von 3W Srl dem Kunden unverzüglich Anweisungen zur Rückgabe der Ware geben. Der Kunde hat die Ware(n) unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er den Verkäufer über den Widerruf des Vertrags unterrichtet hat, an den Verkäufer oder an einen von ihm beauftragten Dritten zurückzusenden oder zu übergeben.



Die direkten Versandkosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Kunden.

Das gekaufte Produkt muss vollständig und unversehrt, mit sämtlichem Zubehör und eventuellen Ersatzteilen, in der Originalverpackung und in allen seinen Teilen (einschließlich Verpackung und eventueller Dokumentation usw.) zurückgegeben werden.

Der Kunde kann das Produkt in die Hand nehmen, um sich von seiner Beschaffenheit, seinen Eigenschaften und seiner Funktionsweise zu überzeugen; er haftet jedoch für jede Wertminderung des Produkts, die sich aus einer anderen als der zu diesem Zweck erforderlichen Behandlung ergibt.

Wenn der Kunde von diesem Vertrag zurücktritt, sind ihm alle Zahlungen, die er an den Verkäufer geleistet hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass er eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), zu erstatten, und zwar zu dem Zeitpunkt, zu dem das Produkt zurückgegeben wird oder zu dem der Kunde nachweist, dass er das Produkt zurückgegeben hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Das Widerrufsrecht unterliegt jedoch den Ausnahmen, die in Art. 59 des Verbraucherschutzgesetzes: Im Falle einer Beschädigung der Ware während des Transports informiert 3W Srl den Kunden über den Vorfall (innerhalb des 5. Arbeitstages nach Erhalt der Ware in ihren Lagern), damit er rechtzeitig eine Beschwerde gegen den von ihm gewählten Spediteur einreichen und den Wert der Ware (falls versichert) erstattet bekommen kann; In diesem Fall wird das Produkt dem Kunden für die Rücksendung zur Verfügung gestellt, wobei gleichzeitig der Antrag auf Rücknahme annulliert wird; 3W Srl haftet in keiner Weise für Schäden oder Diebstahl/Verlust von Waren, die durch unversicherte Sendungen zurückgeschickt werden; bei der Ankunft (im Lager) wird das Produkt untersucht, um eventuelle Schäden oder Manipulationen festzustellen, die nicht vom Transport herrühren.